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冰箱退货退款商家要求付运费是真的吗

吴亮律师2025-09-08宁波市刑事律师

冰箱退货退款商家要求付运费需具体情况分析。根据《消费者权益保护法》等,商家若无理由要求消费者承担运费,可能侵犯消费者权益。若商家拒不退还合理费用,消费者可向相关部门投诉,维护自身权益。不及时处理可能导致经济损失及权益受损。
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冰箱退货商家要运费需应对。1. 先与商家沟通,明确运费承担方,协商不成再采取其他措施。2. 若商家坚持,可先付费并索要发票或收据,保留证据。3. 随后向消费者权益保护协会或物价局投诉,提交证据,等待处理。4. 如问题仍未解决,可考虑法律途径,维护自身合法权益。
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冰箱退货退款商家要求付运费,处理方式有多种。可先与商家协商,协商不成可向消费者权益保护协会或物价局投诉。选择处理方式时,需考虑效率、成本及自身权益保护。

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